Menü
Bezárás
Soft skill
Mitől jó a beszéd? Mit kell látnom, hallanom ahhoz, hogy azt mondjam: kiváló volt?
KURZUS IDŐPONTJAHamarosan
Szabályozás / Megfelelés
A kurzust a pénzügyi intézmények panaszkezelési területét irányító csoportvezetőinek, középvezetőinek, valamint fogyasztóvédelmi kapcsolattartóinak ajánljuk.
Mennyire vagyunk képesek tudatosan irányítani, struktúrálni egy tárgyalást? Képesek vagyunk-e váltani az egyes dimenziók között, vagy a megfelelő pillanatban zárn...