A kurzust a pénzügyi intézmények panaszkezelési területét irányító csoportvezetőinek, középvezetőinek, valamint fogyasztóvédelmi kapcsolattartóinak ajánljuk.

A kurzus célja, hogy a hallgatók betekintést nyerjenek a hitelkockázatok modellezésébe, megismerkedjenek a kockázatkezelés alapjaival, a hitelkockázatok természetével....