A képzés elvégzésével, illetve a sikeres vizsgát igazoló tanúsítvánnyal a résztvevők megfelelnek a jogszabály által előírt, a képzésre vonatkozó kötelezettségüknek.

A képzés elvégzésével, illetve a sikeres vizsgát igazoló tanúsítvánnyal a résztvevők megfelelnek a jogszabály által előírt, a képzésre vonatkozó kötelezettségüknek.

A képzést sikeresen elvégzők számára, személyi egyezés esetén további tanúsítványok kiállítása: 25.000 Ft + 0% ÁFA/db.

Bemutatjuk a rendelet főbb előírásait, az implementáció és a részletszabályok kidolgozása során felmerülő kihívásokat és feladatokat.

A kurzust bankok, biztosítók, hitelintézetek és más nagyvállalatok ügyvezető igazgatói/vezérigazgatói, és üzleti vezetői részére ajánljuk.

A kurzust a pénzügyi intézmények panaszkezelési területét irányító csoportvezetőinek, középvezetőinek, valamint fogyasztóvédelmi kapcsolattartóinak ajánljuk.